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Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung von onlinedrucken.com verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

onlinedrucken.com
Inhaber: Ralf Richter
Blödaustraße 1
99734 Nordhausen
Deutschland

Telefon: 03631 4238962
E-Mail: info@onlinedrucken.com
Website: www.onlinedrucken.com

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Internetseite, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Bestellungen, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Bestellinformationen und Zahlungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Vertrages, Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Soweit wir eine Einwilligung einholen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO.

3. Hosting und Server-Protokolldaten

Beim Aufruf unserer Internetseite werden durch den Webserver automatisch technische Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

  • IP-Adresse des aufrufenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite oder Datei
  • übertragene Datenmenge
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • meldender Internetanbieter

Diese Daten werden benötigt, um die Internetseite technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit des Systems zu gewährleisten und Angriffe oder missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und fehlerfreien Betrieb unseres Onlineshops. Für den Betrieb der Internetseite können von uns beauftragte Hosting- und technische Dienstleister als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden.

4. Cookies und technisch notwendige Funktionen

Unser Onlineshop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, soweit diese für den technischen Betrieb, die Anmeldung, die Speicherung des Warenkorbs, die Bestellabwicklung, die Sicherheit oder die Speicherung Ihrer Einstellungen erforderlich sind.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG eingesetzt. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies blockiert oder bereits gespeicherte Cookies gelöscht werden. Bei einer vollständigen Deaktivierung von Cookies können einzelne Funktionen des Onlineshops, insbesondere Anmeldung, Warenkorb und Bestellvorgang, eingeschränkt sein.

5. Registrierung und Kundenkonto

Sie können in unserem Onlineshop ein Kundenkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir die Daten, die Sie in das Registrierungsformular eingeben. Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zugangsdaten sowie Angaben zu bisherigen Bestellungen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Einrichtung und Verwaltung des Kundenkontos, zur Vereinfachung künftiger Bestellungen und zur Durchführung des Vertragsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Zusätzlich können bei der Registrierung die IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Registrierung gespeichert werden. Diese Verarbeitung erfolgt zur Absicherung gegen Missbrauch und unberechtigte Zugriffe auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Sie können die Berichtigung oder Löschung Ihres Kundenkontos verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie über unseren Onlineshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Bestellung erforderlichen Daten. Dazu können gehören:

  • Name und Rechnungsanschrift
  • Lieferanschrift
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • bestellte Produkte und gewählte Ausführungen
  • Druck- und Auftragsdaten
  • Zahlungsart und Zahlungsstatus
  • Versand- und Lieferinformationen
  • steuer- und handelsrechtlich erforderliche Angaben

Die Verarbeitung erfolgt zur Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung, Herstellung, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Lieferung und Bearbeitung eventueller Reklamationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO.

7. Hochgeladene Druckdaten

Im Rahmen einer Bestellung können Sie Druckdaten, Bilder, Logos, Texte oder andere Dateien hochladen. Diese Inhalte werden zur Prüfung, Herstellung und Abwicklung des von Ihnen erteilten Druckauftrags verarbeitet.

Bitte übermitteln Sie nur Daten, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Vermeiden Sie nach Möglichkeit die Übermittlung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, beispielsweise Gesundheitsdaten, sofern diese für den konkreten Druckauftrag nicht erforderlich sind.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Druckdaten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch, über ein Kontaktformular oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kunden- oder Auftragsnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder eine mögliche Bestellung, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage.

9. Chatbot und automatisierte Kundenkommunikation

Auf unserer Internetseite kann ein Chatbot zur Beantwortung allgemeiner Fragen zu Produkten, Druckdaten, Bestellungen und Dienstleistungen bereitgestellt werden.

Wenn Sie den Chatbot verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Inhalte sowie technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Geben Sie im Chatbot keine Passwörter, Zahlungsdaten, Gesundheitsdaten oder andere vertrauliche Informationen ein.

Zur technischen Erzeugung von Antworten kann die Programmierschnittstelle von OpenAI verwendet werden. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

OpenAI Ireland Limited
1st Floor, The Liffey Trust Centre
117–126 Sheriff Street Upper
Dublin 1, D01 YC43
Irland

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung des von Ihnen aufgerufenen Chatservices und der Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, soweit die Anfrage mit einer Bestellung oder einem Vertrag zusammenhängt. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer schnellen und leicht zugänglichen Kundenkommunikation.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von OpenAI .

10. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen verarbeiten wir die für die ausgewählte Zahlungsart erforderlichen Daten. Abhängig von der gewählten Zahlungsart können Daten an Banken, Kreditinstitute oder Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO.

PayPal

Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an folgenden Anbieter übermittelt:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Zu den übermittelten Daten können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag, Transaktionsdaten und weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen gehören. Die Verarbeitung erfolgt in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung von PayPal.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal .

Vorkasse

Bei Zahlung per Vorkasse verarbeiten wir die im Zusammenhang mit der Überweisung übermittelten Zahlungs- und Kontoinformationen. Dabei erhalten auch die beteiligten Kreditinstitute die zur Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten.

Kreditkartenzahlung

Soweit im Bestellvorgang eine Kreditkartenzahlung angeboten wird, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten durch den im Bestellprozess ausgewiesenen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten grundsätzlich nur die für die Zuordnung und Bestätigung der Zahlung erforderlichen Transaktionsinformationen, nicht jedoch die vollständigen Kreditkartendaten.

11. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Empfängerdaten an den jeweils beauftragten Versanddienstleister. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferanschrift und, soweit für die Zustellung erforderlich, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Abhängig von der Bestellung können insbesondere folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

DHL

Deutsche Post AG
Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
Deutschland

Datenschutzinformationen von DHL

UPS

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Deutschland

Datenschutzinformationen von UPS

DPD

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Deutschland

Datenschutzinformationen von DPD

12. Externe Links und soziale Netzwerke

Unsere Internetseite kann Links zu externen Internetseiten und zu unseren Profilen bei sozialen Netzwerken enthalten, beispielsweise Facebook, Instagram oder TikTok.

Wenn es sich lediglich um normale Links handelt, werden beim bloßen Besuch unserer Internetseite keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Internetseite. Für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten ist der jeweilige externe Anbieter verantwortlich.

Bitte beachten Sie die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Zahlungsabwicklung, zur Herstellung oder Lieferung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Als Empfänger kommen insbesondere in Betracht:

  • Hosting- und technische Dienstleister
  • Shop- und IT-Dienstleister
  • mit der Produktion beauftragte Druck- und Verarbeitungsbetriebe
  • Zahlungsdienstleister und Kreditinstitute
  • Versand- und Logistikunternehmen
  • Steuerberater und sonstige berufliche Berater
  • Behörden und öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie nach Maßgabe von Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Handels- und steuerrechtlich relevante Vertrags-, Buchungs- und Rechnungsdaten werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

15. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Internetseite erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Dennoch kann bei Datenübertragungen über das Internet kein absolut lückenloser Schutz gewährleistet werden.

16. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
  • Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@onlinedrucken.com.

17. Widerspruch gegen Direktwerbung

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.

18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Sie können sich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

19. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt.

20. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Funktionen oder eingesetzte Dienstleister ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Internetseite veröffentlichte Fassung.

Stand: August 2026